İade ve Değişim Politikası
Türkiye içerisine gönderilen siparişler için iade ve değişim: Geri gönderilerinizi sadece anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo ile yapabilirsiniz.
İadeler için kargo gönderi kodu: MNG Kargo 1158572100
İade Koşulları
Ürün iade istekleri Tüketicinin Korunması Kanunu ve Yönetmeliği hükümleri esas alınarak aşağıdaki kriterler dâhilinde yapılmaktadır.
Kanunen internetten yapılan satışlarda (mesafeli sözleşmeler ile satışlarda) tüketicilerin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek ürünü iade hakkı mevcuttur.
İade Süreci
- İade ettiğiniz ürünleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra, ürünleriniz kabul işlemini takiben işlem sırasına göre incelenmektedir.
- İade ürünleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisinde iade tutarınız tarafınıza ödenecektir.
- İadenizin geri ödemesi sitemizde sipariş verirken gerçekleştirdiğiniz ödeme yöntemine göre (Peşin/taksit) geri ödenecektir.
- İade işlemleri otomatik sistemler tarafından yapıldığından geri ödeme de sistemde oluşturmuş olduğunuz siparişin ödeme türüne göre sonuçlanmaktadır.
ÖNEMLİ: Siparişlerde taksitli ödeme metodu kullanıldıysa iade taksitli olarak; peşin ödeme metodu kullanıldıysa da iade karta peşin olarak geri ödenmektedir.
Nasıl Değişim Yapabilirim?
İnternet Mağazamızdan aldığınız ürünleri orijinal kutusu ve faturası ile birlikte göndermeniz durumunda değişimi yapılmaktadır.
Nasıl İade Yapabilirim?
- www.depoos.com adresinden satın almış olduğunuz kullanılmamış ürünleri, 14 gün içinde iade edebilirsiniz (Elektronik ürünler hariç).
- Ürünü orijinal ambalajında ve hasarsız şekilde paketleyin.
- Faturanın bir kopyasını pakete ekleyin.
- MNG Kargo ile belirtilen iade adresine gönderin.
İade Adresimiz
Depoos Yedek Parça
Adalet Mah. Manas Bulvarı No:47/B
Folkart Towers A Kule Kat:28 D: 2809
NOT: Elektronik ürünlerin iadesinde ürünün orijinal ambalajının açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Açılmış elektronik ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.